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Interview

インタビュー〈営業職 M.Hさん〉

営業職

M.Hさん2022年入社

この業界に入るまでは、日ごろから目にしている物や建物など何の気にも留めなかったものが、金属加工油を知ってからは違う目線で見ることができるようになりました。

担当している市場や顧客層はどんなところですか？

自動車メーカー、1次、2次サプライヤー、鉄鋼メーカーがメインになります。

製品知識をどのように身につけていますか？

入社当初の研修や前任の担当者からの引継ぎの際に細かく教えていただき知識を身につけます。
他にもわからないこと、気になることは随時、研究員に電話で相談し製品知識を深めています。

職場の雰囲気をどのように感じていますか？

私の所属している営業所は30代、40代、50代と各年代の営業がいますが、皆さん明るくて相談しやすく、困ったときはすぐに助けてくれる優しい雰囲気です。

上司や先輩との距離感

仕事においては基本的にわからないこと、気になることがあれば嫌な顔せず何度でも教えて頂き、仕事以外の相談にもよく乗ってもらっています。

営業職に必要だと思うスキルは何ですか？

営業に必要なスキルはヒアリング力、継続力、スピード感のある対応力だと思います。その中でも私はスピード感を大事にしており、お客様のお困りごとや相談ごとをスピーディーに対応することでお客様の信頼を得ることが一番だと思っております。
お客様との信頼関係を構築することでその後につながっていくのかと思います。

営業活動で達成感を感じた瞬間は？

お客様に弊社の商品をご採用頂いたときや、粘り強く提案し「あなたから買いたいと」言われたときは達成感を感じます。

顧客から感謝された経験はありますか？

お客様先で何か問題が起きた時すぐに訪問しヒアリングをかけ、先輩や研究員の協力を得ながら迅速に問題が解決できた時は、「いつも早い対応ありがとう」と感謝をされます。

今の仕事のやりがいは何ですか？

この業界に入るまでは、日ごろから目にしている物や建物など何の気にも留めなかったものが、金属加工油を知ってからは違う目線で見ることができるようになりました。自動車部品や自転車部品、ネジやボルトまで、どんな工具で、どんな加工で、どんな油を使っているのか、素材が鉄なのかステンレスなのか、アルミなのかなどいろんなところに目が行くようになりました。世界の人工物の15％近くは金属でできています。金属を加工するには金属加工油が必要となります。
すなわち金属加工油は、世のなかにとって欠かせない存在です。モノづくりを支える縁の下の力持ちという誇りをもって日々営業を行っています。

就職活動中のみなさまへ

就職活動では今まで知らなかった業種がまだまだあると思います。化学メーカーと聞いても何をしている会社なのか、化学って大変そう、難しそうなど思うかもしれませんが、当社は文系の人も多く知識は自然と身についていきます。目立つことはない業種ではあるかもしれませんが、確実に世界を支えている職業です。
少しでも興味がありましたらお話だけでも聞いてみてはいかがでしょうか。ご応募待ちしております。

M.Hさんのとある1日